Vanliga frågor – Frakt & tull

Så fungerar frakten – helt transparent

Vi är ett svenskt företag som samarbetar med leverantörer i Kina för att kunna erbjuda dig unika produkter till fantastiska priser. Det är därför din beställning skickas direkt från vår samarbetspartner där, vilket innebär att fraktprocessen följer internationella regler.

  • Ingen dold moms i priset: Våra priser visas exklusive moms. När varorna anländer till Sverige tillkommer svensk moms (25%) på det totala beloppet (produkt + frakt).

  • Tullavgift på beställningar över 1800 kr: Om din beställning överstiger 1800 kr kan även en tullavgift tillkomma, vilken varierar beroende på produktkategori.

  • Du betalar direkt till transportören: Moms, eventuella tullavgifter och en administrativ hanteringsavgift betalas av dig direkt till transportören (t.ex. PostNord, DHL) när paketet anländer till Sverige. Du kommer alltid att få en betalningslänk innan paketet levereras.

Vi rekommenderar att du är medveten om detta innan du slutför ditt köp, så att du slipper obehagliga överraskningar. Handla med förtroende – vi finns här för dig!

Varför måste jag betala extra när jag redan betalat i webbshoppen?

Ditt köp i webbshoppen täcker själva produkten. Eftersom varan importeras från Kina tillkommer svensk moms och eventuella tullavgifter vid importen. Detta är en separat kostnad som regleras av Tullverket och betalas direkt till transportören.

Hur mycket extra får jag betala?

Du betalar svensk moms (25%) på produktpriset och fraktkostnaden. Om det totala värdet på din beställning överstiger 1800 kr kan även en tullavgift tillkomma, som varierar beroende på produkttyp. Transportören tar även ut en administrativ hanteringsavgift för tullklareringen.

Kan jag undvika dessa extra kostnader?

Nej, för privatpersoner är det ett lagkrav att betala moms vid import från länder utanför EU. Dessa kostnader kan inte undvikas för denna typ av leverans.

Jag har handlat från andra länder utanför EU utan att betala extra. Varför är det annorlunda nu?

Detta kan bero på att säljaren tidigare inkluderade dessa kostnader i priset (så kallad DDP – Delivered Duty Paid – överenskommelse), eller att varans värde understeg tullgränsen och moms hanterades på annat sätt. I vårt fall är det du som köpare som ansvarar för att reglera avgifterna vid importen.